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公交集团快速公交事业部站务员葛粉娣 机智帮乘客找回手机获感谢
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来源:快速公交事业部
      作者:李冉

    12月30日下午,快速公交事业部西园路站务员葛粉娣正在票房里忙碌着,突然接到新光路站务员的语音电话:“你好,我是新光路站务员,我们这边有位阿姨将手机丢在B1线车上了,车已经过去了五分钟左右了,麻烦你上车帮找一找吧!”
    “好的,麻烦你把乘客手机号码告诉我,我上车时方便寻找手机。”葛粉娣用手机记下号码,见B1线车即将进站了,连忙跑进站台上车寻找。葛粉娣见车厢里乘客较多,而且在座位上没有找到手机,就一边拨打失主的手机号码一边寻找,只见一位男士将一部正在响铃的手机放在边上的座位上,葛粉娣见手机上正显示着自己的号码,确定手机就是那位失主丢的。葛粉娣拿到手机后,立即联系了新光路站务员,请她将这个好消息告诉失主。
    十几分钟后,失主李女士来到西园路站台领取手机,经过身份核实,李女士顺利的领取了手机。拿着失而复得的手机,李女士非常激动地对葛粉娣说:“站务员同志,谢谢你,谢谢你帮忙上车替我找手机,要不是有你的帮忙,我的手机就真丢了,我这手机是小孩刚刚给我买的好手机,要是找不回来就太可惜了!非常感谢你们,谢谢!”
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